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Workshop de 4 horas

Posicionamento e proposta de valor

Por que o cliente escolheria sua empresa?

  • FormatoWorkshop
  • Duração4 horas
  • ModalidadePresencial ou on-line ao vivo
Matheus Orlando sentado à frente da turma, com slide projetado ao fundo

Quando a empresa tenta atender todo mundo, a comunicação fica genérica. O cliente compara preço sem compreender escopo, especialidade ou diferença relevante.

Para quem faz sentido

Proprietários, gestores e profissionais de marketing de pequenos negócios, especialmente empresas de serviços.

Objetivo do trabalho

Construir uma hipótese de posicionamento e traduzi-la em uma mensagem comercial clara, apoiada nas evidências que o negócio consegue sustentar.

O que é abordado

  • Público, usuário, influenciador e decisor: quem precisa compreender a oferta.
  • Contexto de compra, problema, alternativas e critérios de escolha.
  • Diferenciais verificáveis e coerência entre promessa e experiência.
  • Proposta de valor e mensagem para site, apresentação, proposta ou atendimento.
  • Teste de compreensão, registro de objeções e plano de validação inicial.

O que você desenvolve

  • Delimitar público prioritário e situação de compra.
  • Comparar a oferta com alternativas reais, inclusive fazer internamente ou adiar.
  • Distinguir atributo, benefício e prova.
  • Reescrever a mensagem e definir um teste de aplicação.

Como acontece

Exposições curtas alternadas com aplicação no negócio do participante. Um caso fictício abre o raciocínio; matrizes individuais, troca em pares e devolutivas orientadas ajudam a revisar decisões. O foco é clareza e coerência, não preferência estética.

Exercício prático

Cada participante escreve a mensagem atual, escolhe um público e relaciona duas promessas às suas provas. Um colega lê a nova mensagem sem explicação adicional e descreve o que entendeu. O autor revisa a ambiguidade e escolhe onde testar.

Agenda detalhada

240 minutos de encontro: 225 de atividades e 15 de intervalo.
AtividadeDuração
Abertura e diagnóstico15 min
Público e situação de compra30 min
Alternativas e critérios35 min
Diferenciais, benefícios e provas35 min
Intervalo15 min
Proposta de valor e mensagem40 min
Teste em pares e revisão35 min
Experimento de 30 dias25 min
Avaliação e fechamento10 min
Total4h

O que fica depois

  • Mapa de público e contexto de compra.
  • Matriz de alternativas, benefícios e evidências.
  • Primeira versão da proposta de valor e mensagem comercial revisada.
  • Experimento de 30 dias com responsável, sinal observado e data de revisão.

Como avaliamos

O material é revisado por cinco critérios: público específico, benefício compreensível, prova existente, mensagem clara e teste executável.

Como se preparar

Trazer uma oferta real ou ideia suficientemente delimitada e um exemplo de comunicação atual. Não exige conhecimento prévio de branding ou licença de software.

Fundamento aplicado

A lógica de segmentação, escolha de público e posicionamento orienta a decisão de quem atender e por que ser escolhido. A proposta de valor aproxima problema, benefício e evidência; não se resume a slogan.

Ver fundamentos e referências

Escopo bem definido

A entrega é uma hipótese estruturada para teste. Não inclui pesquisa representativa, criação de identidade visual, registro de marca ou validação definitiva de mercado.

A dinâmica pode ser adaptada ao setor e ao tamanho da turma. Necessidades de infraestrutura e acessibilidade são alinhadas antes da contratação.

Qual decisão precisa
ficar mais clara?

Conte o contexto, o público e o desafio. A proposta parte dessa conversa.